Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website www.holy.com sowie unserer Profile in Sozialen Medien. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf eine konkrete natürliche Person beziehbar sind, z. B. ihr Name oder ihre IP-Adresse.

Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir in diesem Text bei Personenbezeichnungen ausschließlich die männliche Form. Sämtliche Formulierungen gelten jedoch selbstverständlich gleichermaßen für alle Geschlechter.

1.1. Kontaktdaten

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist HOLY Softdrinks GmbH, Saarbrücker Straße 37, 10405 Berlin, Deutschland, E-Mail: hello@holy.com. Gesetzlich vertreten werden wir durch Mathias Horsch, Frederick Jost und Philipp Naß.

Unser Datenschutzbeauftragter ist über die heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlin, www.heydata.eu, E-Mail: datenschutz@heydata.eu erreichbar.

1.2. Umfang der Datenverarbeitung, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Den Umfang der Verarbeitung der Daten, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen führen wir im Detail weiter unten aus. Als Rechtsgrundlage für eine Datenverarbeitung kommen grundsätzlich die folgenden in Betracht:

  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, für die wir eine Einwilligung einholen.
  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO ist Rechtsgrundlage, soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, z.B. wenn ein Seitenbesucher von uns ein Produkt erwirbt oder wir für ihn eine Leistung ausführen. Diese Rechtsgrundlage gilt auch für Verarbeitungen, die für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich sind, etwa bei Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen.
  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO findet Anwendung, wenn wir mit der Verarbeitung personenbezogener Daten eine rechtliche Verpflichtung erfüllen, wie es z.B. im Steuerrecht der Fall sein kann.
  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO dient als Rechtsgrundlage, wenn wir uns zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf berechtigte Interessen berufen können, z.B. für Cookies, die für den technischen Betrieb unserer Website erforderlich sind.
1.3. Datenverarbeitung außerhalb des EWR

Soweit wir Daten an Dienstleister oder sonstige Dritte außerhalb des EWR übermitteln, garantieren Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission nach Art. 45 Ab. 3 DSGVO die Sicherheit der Daten bei der Weitergabe, soweit diese vorhanden sind, wie dies z.B. für Großbritannien, Kanada und Israel der Fall ist.

Bei der Datenweitergabe an Dienstleister in den USA ist Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, wenn sich der Dienstleister zusätzlich unter dem EU US Data Privacy Framework zertifiziert hat.

In anderen Fällen (z.B. wenn kein Angemessenheitsbeschluss existiert), sind Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe im Regelfall, also soweit wir keinen abweichenden Hinweis geben, Standardvertragsklauseln. Diese sind ein von der EU-Kommission verabschiedetes Regelwerk und Teil des Vertrags mit dem jeweiligen Dritten. Nach Art. 46 Abs. 2 lit. b DSGVO gewährleisten sie die Sicherheit der Datenweitergabe. Viele der Anbieter haben über die Standardvertragsklauseln hinausgehende vertragliche Garantien abgegeben, die die Daten über die Standardvertragsklauseln hinaus schützen. Das sind z.B. Garantien hinsichtlich der Verschlüsselung der Daten oder hinsichtlich einer Pflicht des Dritten zum Hinweis an Betroffene, wenn Strafverfolgungsorgane auf Daten zugreifen wollen.

1.4. Speicherdauer

Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird ihre Verarbeitung eingeschränkt, d.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die wir aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahren müssen.

1.5. Rechte der Betroffenen

Betroffene haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft,
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (siehe unten im Detail),
  • Recht auf Datenübertragbarkeit,
  • Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Betroffene haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Kontaktdaten der Datenschutz-Aufsichtsbehörden sind unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html abrufbar.

Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf dieser Bestimmung beruhendes Profiling im Sinne von Art. 4 Abs. 4 DSGVO.

1.6. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Kunden, Interessenten oder Dritte müssen uns im Rahmen einer Geschäftsbeziehung oder sonstigen Beziehung nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung der Geschäftsbeziehung oder für die sonstige Beziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss eines Vertrages oder die Bereitstellung einer Leistung ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag oder sonstige Beziehung nicht mehr durchführen können. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet.

1.7. Keine automatische Entscheidungsfindung im Einzelfall

Zur Begründung und Durchführung einer Geschäftsbeziehung oder sonstigen Beziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Artikel 22 DSGVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich geboten ist.

1.8. Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns, z.B. per E-Mail, Telefon oder über Social Media, werden die uns mitgeteilten Daten (z.B. Namen und E-Mail-Adressen) von uns gespeichert, um Fragen zu beantworten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), an uns gerichtete Anfragen zu beantworten. Falls Sie sich über eine anbahnende oder bestehende Vertragsbeziehung informieren, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung (vor)vertraglicher Maßnahmen gem. Art. 6. Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

1.9. Gewinnspiele

Gelegentlich bieten wir über unsere Website oder auf andere Weise Gewinnspiele an. Die dabei abgefragten Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Adresse, Geburtsdatum, ggf. Foto) verarbeiten wir, um die Teilnahme zu ermöglichen, die Gewinner zu ermitteln, zu benachrichtigen und die Gewinne zu übermitteln. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags). Soweit eine Veröffentlichung der Gewinner (z. B. Name und Foto) erfolgt, geschieht dies ausschließlich auf Grundlage einer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Nach Abschluss des Gewinnspiels und Benachrichtigung der Gewinner werden die personenbezogenen Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder keine weitergehende Einwilligung (z. B. zur Veröffentlichung) erteilt wurde.

1.10. Kundenumfragen

Von Zeit zu Zeit führen wir Kundenumfragen durch, um unsere Kunden und ihre Wünsche besser kennenzulernen. Dabei erheben wir die jeweils abgefragten Daten. Es ist unser berechtigtes Interesse, unsere Kunden und ihre Wünsche besser kennenzulernen, so dass Rechtsgrundlage der damit einhergehenden Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ist. Die Daten löschen wir, wenn die Ergebnisse der Umfragen ausgewertet sind.

2. Newsletter und Marketing-E-Mails

Wir behalten uns vor, Kunden, die bereits Dienstleistungen von uns in Anspruch genommen haben oder Waren gekauft haben, von Zeit zu Zeit per E-Mail oder auf anderem Weg über unsere Angebote zu informieren, falls Sie dem nicht widersprochen haben. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Direktwerbung (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Kunden können der Verwendung ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit ohne zusätzliche Kosten widersprechen, zum Beispiel über den Link am Ende einer jeden E-Mail oder per E-Mail an unsere oben genannte E-Mail-Adresse.

Interessenten haben die Möglichkeit, einen kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Wir verarbeiten die bei der Anmeldung angegebenen Daten ausschließlich für den Versand des Newsletters. Die Anmeldung erfolgt über die Auswahl des entsprechenden Feldes auf unserer Website, durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes in einem Papierdokument oder durch eine andere eindeutige Handlung, wodurch Interessenten ihr Einverständnis in die Verarbeitung ihrer Daten erklären, so dass Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ist. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, z.B. durch Klicken des entsprechenden Links im Newsletter oder Hinweis an unsere oben angegebene E-Mail-Adresse. Die Verarbeitung der Daten bis zum Widerruf bleibt auch im Falle eines Widerrufs rechtmäßig.

Auf Grundlage der Einwilligung der Empfänger (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) messen wir auch die Öffnungs- und Klickrate unserer Newsletter, um zu verstehen, welche Inhalte relevant für unsere Empfänger sind.

Wir versenden Newsletter mit dem Tool Klaviyo des Anbieters Klaviyo, Inc., 125 Summer St, Floor 6 Boston, MA 02111, USA. Der Anbieter verarbeitet dabei Inhalts-, Nutzungs-, Meta-/Kommunikationsdaten und Kontaktdaten in den USA. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.klaviyo.com/privacy/policy abrufbar.

Wir versenden Newsletter mit dem Tool Charles des Anbieters Charles GmbH, Gartenstraße 86-87, 10115 Berlin. Der Anbieter verarbeitet dabei Inhalts-, Nutzungs-, Meta-/Kommunikationsdaten und Kontaktdaten in der EU. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.hello-charles.com/privacy-policy abrufbar.

3. Datenverarbeitung auf unserer Website
3.1. Hinweis für Websitebesucher aus Deutschland

Unsere Website speichert Informationen in der Endeinrichtung von Websitebesuchern (z.B. Cookies) oder greift auf Informationen zu, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind (z.B. IP-Adressen). Welche Informationen dies im Einzelnen sind, ist den folgenden Abschnitten zu entnehmen.

Diese Speicherung und dieser Zugriff erfolgen auf Grundlage der folgenden Bestimmungen:

  • Soweit diese Speicherung oder dieser Zugriff unbedingt erforderlich ist, damit wir dem von Websitebesuchern ausdrücklich gewünschten Dienst unserer Website zur Verfügung stellen (z.B. zur Durchführung eines vom Websitebesucher genutzten Chatbot oder zur Sicherstellung der IT-Sicherheit unserer Website), erfolgt sie auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
  • Im Übrigen erfolgt diese Speicherung oder dieser Zugriff auf Grundlage der Einwilligung der Websitebesucher (§ 25 Abs. 1 TDDDG).

Die nachgelagerte Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe der folgenden Abschnitte und auf Grundlage der Vorschriften der DSGVO.

3.2. Informatorische Nutzung der Website

Bei der informatorischen Nutzung der Website, also wenn Seitenbesucher uns nicht gesondert Informationen übermitteln, erheben wir die personenbezogenen Daten, die der Browser an unseren Server übermittelt, um die Stabilität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Darin liegt unser berechtigtes Interesse, so dass Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ist.

Diese Daten sind:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anfrage (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anfrage kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware.

Diese Daten werden außerdem in Logfiles gespeichert. Sie werden gelöscht, wenn ihre Speicherung nicht mehr erforderlich ist, spätestens nach 14 Tagen.

3.3. Webhosting und Bereitstellung der Website

Unsere Website hostet Godaddy. Anbieter ist GoDaddy Netherlands B.V., 's-Gravelandseweg 696, 3119 RG Schiedam, Niederlande. Der Anbieter verarbeitet dabei die über die Website übermittelten personenbezogenen Daten, z.B. Inhalts-, Nutzungs-, Meta-/Kommunikationsdaten oder Kontaktdaten, in der EU. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.godaddy.com/de-de/legal/agreements/privacy-policy.

Es ist unser berechtigtes Interesse, eine Website zur Verfügung zu stellen, so dass die Rechtsgrundlage der beschriebenen Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ist.

Unsere Website hostet Shopify. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Der Anbieter verarbeitet dabei die über die Website übermittelten personenbezogenen Daten, z.B. Inhalts-, Nutzungs-, Meta-/Kommunikationsdaten oder Kontaktdaten, in der EU. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Es ist unser berechtigtes Interesse, eine Website zur Verfügung zu stellen, so dass die Rechtsgrundlage der beschriebenen Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ist.

Wir nutzen das Content Delivery Network Shopify für unsere Website. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Der Anbieter verarbeitet dabei die über die Website übermittelten personenbezogenen Daten, z.B. Inhalts-, Nutzungs-, Meta-/Kommunikations- oder Kontaktdaten in den USA. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, ausreichende Speicher- und Auslieferungskapazitäten zu nutzen, um auch bei großen Lastspitzen einen optimalen Datendurchsatz zu gewährleisten. Die Rechtsgrundlage der beschriebenen Datenverarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Rechtsgrundlage der Übermittlung in ein Land außerhalb des EWR sind Standardvertragsklauseln. Die Sicherheit der in das Drittland (also einem Land außerhalb des EWR) übermittelten Daten ist durch gemäß dem Prüfverfahren nach Art. 93 Abs. 2 DSGVO erlassene Standarddatenschutzklauseln gewährleistet (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die wir mit dem Anbieter vereinbart haben.

3.4. Kontaktformular

Bei Kontaktaufnahme über das Kontaktformular auf unserer Website speichern wir die dort abgefragten Daten und den Inhalt der Nachricht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Anfragen zu beantworten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist deshalb Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

3.5. Stellenanzeigen

Wir veröffentlichen Stellenanzeigen auf unserer Website, auf mit der Website verbundenen Seiten oder auf Websites von Dritten.

Die Verarbeitung der im Rahmen der Bewerbung angegebenen Daten erfolgt zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Soweit diese für unsere Entscheidung, ein Beschäftigungsverhältnis zu begründen, erforderlich sind, ist Rechtsgrundlage Art. 88 Abs. 1 DSGVO i. V. m. § 26 Abs. 1 BDSG. Die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlichen Daten haben wir entsprechend gekennzeichnet oder weisen auf sie hin. Wenn Bewerber diese Daten nicht angeben, können wir die Bewerbung nicht bearbeiten.

Weitere Daten sind freiwillig und nicht für eine Bewerbung erforderlich. Falls Bewerber weitere Angaben machen, ist Grundlage ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).

Wir bitten Bewerber, in Lebenslauf und Anschreiben auf Angaben zu politischen Meinungen, religiösen Anschauungen und ähnlich sensiblen Daten zu verzichten. Sie sind nicht für eine Bewerbung erforderlich. Wenn Bewerber dennoch entsprechende Angaben machen, können wir ihre Verarbeitung im Rahmen der Verarbeitung des Lebenslaufes oder Anschreibens nicht verhindern. Ihre Verarbeitung beruht dann auch auf der Einwilligung der Bewerber (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Schließlich verarbeiten wir die Daten der Bewerber für weitere Bewerbungsverfahren, wenn sie uns dazu ihre Einwilligung erteilt haben. In diesem Fall ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Die Daten der Bewerber geben wir an die zuständigen Mitarbeiter der Personalabteilung, an unsere Auftragsverarbeiter im Bereich Recruiting und an die im Übrigen im Bewerbungsverfahren beteiligten Mitarbeiter weiter.

Wenn wir im Anschluss an das Bewerbungsverfahren ein Beschäftigungsverhältnis mit dem Bewerber eingehen, löschen wir die Daten erst nach Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses. Andernfalls löschen wir die Daten spätestens sechs Monate nach Ablehnung eines Bewerbers.

Wenn Bewerber uns ihre Einwilligung erteilt haben, ihre Daten auch für weitere Bewerbungsverfahren zu verwenden, löschen wir ihre Daten erst ein Jahr nach Erhalt der Bewerbung.

3.6. Kundenkonto

Besucher der Website können auf unserer Website ein Kundenkonto eröffnen. Wir verarbeiten die in diesem Zusammenhang angeforderten Daten auf der Grundlage der Einwilligung des Seitenbesuchers. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist deshalb Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, z.B. über die in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf nicht berührt. Wird die Einwilligung widerrufen, löschen wir die Daten, soweit wir nicht verpflichtet oder berechtigt sind, sie weiter aufzubewahren.

3.7. Angebot von Waren

Wir bieten über unsere Website Waren an. Dabei verarbeiten wir im Rahmen der Bestellung die folgenden Daten: Name, Anschrift, Telefonnummer (optional), Email.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Erbringung des mit dem jeweiligen Seitenbesucher geschlossenen Vertrags über den Kauf der Waren (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

Die genannten Daten geben wir an unseren Fulfillment- und Logistikdienstleister Hive Technologies GmbH

Karl-Liebknecht-Str. 14, 10178 Berlin, Deutschland weiter, soweit dies im Rahmen der Bestellung erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.hive.app/de/privacy-policy.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da sie für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.

3.8. Rewards-Programme

Wenn Kunden an unserem Rewards-Programm teilnehmen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten. Dabei verarbeiten wir insbesondere:

  • Stammdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse),
  • Kundenkontodaten,
  • Transaktionsdaten,
  • Programmdaten (z.B. Coins, Level-Status, eingelöste Rewards),
  • Aktivitäts- und Kommunikationsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Verwaltung des Rewards-Programms, insbesondere zur Registrierung und Verwaltung der Teilnahme, zur Gutschrift, Verwaltung und Einlösung von Coins, zur Berechnung und Anzeige des Level-Status, zur Bereitstellung von Rewards und Vorteilen sowie zur Kommunikation über den Programmstatus, den Verfall von Coins oder Änderungen des Programms.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Durchführung der Teilnahme am Rewards-Programm erforderlich ist.

Soweit wir Daten zur Verhinderung und Aufdeckung von Missbrauch oder Manipulationen verarbeiten, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, Fairness und Sicherheit des Programms.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

3.9. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Zahlungsabwickler, die selbst datenschutzrechtlich Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO sind. Soweit diese von uns im Bestellprozess eingegebene Daten und Zahlungsdaten erhalten, erfüllen wir damit den mit unseren Kunden geschlossenen Vertrag (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

Diese Zahlungsdienstleister sind:

  • Amazon Payments Europe s.c.a., Luxemburg
  • American Express Europe S.A.
  • Apple Inc., USA (for Apple Pay)
  • giropay GmbH
  • Google Ireland Limited, Irland (for Google Pay)
  • Klarna Bank AB (publ), Schweden ("Klarna auf Rechnung")
  • Klarna Bank AB (publ), Schweden ("Klarna Sofort")
  • Mastercard Europe SA, Belgien
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
  • Shopify Inc., Kanada (for Shop Pay)
  • Stripe Payments Europe, Ltd., Irland
  • Visa Europe Services Inc., Großbritannien
  • Amazon Pay
3.10. Technisch notwendige Cookies

Unsere Website setzt Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Webbrowser auf dem Endgerät eines Seitenbesuchers gespeichert werden. Cookies helfen dabei, das Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Soweit diese Cookies für den Betrieb unserer Website oder ihre Funktionen erforderlich sind (nachfolgend „Technisch notwendige Cookies“), ist Rechtsgrundlage der damit verbundenen Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, Kunden und anderen Seitenbesuchern eine funktionsfähige Website zur Verfügung zu stellen.

Konkret setzen wir technisch notwendige Cookies zu dem folgenden Zweck oder den folgenden Zwecken:

  • Cookies, die Spracheinstellungen übernehmen,
  • Cookies, die den Warenkorb speichern,
  • Cookies, die Log-In-Daten speichern,
  • Cookies, die Zahlungsanbieter zur Zahlungsabwicklung setzen und nicht das Nutzerverhalten analysieren und
  • Flash-Cookies, die zur Wiedergabe von Medieninhalten gesetzt werden
3.11. Drittanbieter

Zusätzlich zu den in dieser Datenschutzerklärung bereits aufgeführten Dienstleistern bedienen wir uns insbesondere der folgenden Drittanbieter:

3.11.1. Hive

Wir setzen Hive zum Fulfillment ein. Der Anbieter ist Hive Technologies GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 14, 10178 Berlin, Deutschland. Der Anbieter verarbeitet Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern) und Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in der EU.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, unsere Produkte für Interessenten leicht zugänglich zu verkaufen.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.hive.app/legal/privacy-policy abrufbar.

3.11.2. cookiefirst

Wir setzen cookiefirst zum Management von Einwilligungen ein. Der Anbieter ist Digital Data Solutions B.V. (CookieFirst), Plantage Middenlaan 42a, 1018DH, Amsterdam, Niederlande. Der Anbieter verarbeitet Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in der EU.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO. Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://cookiefirst.com/legal/privacy-policy/ abrufbar.

3.11.3. Klar

Wir setzen Klar zur Analyse ein. Der Anbieter ist Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 München. Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern) und Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in der EU.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.getklar.com/data-protection abrufbar.

3.11.4. Google Webfonts

Wir setzen Google Webfonts für Schriftarten auf der Website ein. Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Verarbeitung erfolgt aber nur auf unseren Servern. Der Anbieter verarbeitet Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in der EU.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, eine leicht einzusetzende und kostengünstige Schriftart auf unserer Website zu verwenden.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy?hl=de abrufbar.

3.11.5. Sovendus

Wir setzen Sovendus zur Unterhaltung eines Online-Shops und für ein gesteigertes Sales-Engagement ein. Der Anbieter ist Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Straße 6, 76135 Karlsruhe. Der Anbieter verarbeitet Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern) und Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in der EU.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, unsere Produkte für Interessenten leicht zugänglich zu verkaufen und dabei durch spezielle Angebote zu optimieren.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://online.sovendus.com/online-datenschutzhinweise/ abrufbar.

3.11.6. Shopify

Wir setzen Shopify zur Unterhaltung eines Online-Shops ein. Der Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Der Anbieter verarbeitet Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in der EU.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, unsere Produkte für Interessenten leicht zugänglich zu verkaufen.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.shopify.de/legal/datenschutz abrufbar.

3.11.7. Lifetimely

Wir setzen Lifetimely zur Analyse ein. Der Anbieter ist Lifetimely Oy, Revontulentie 11, 02100 Espoo, Finnland. Der Anbieter verarbeitet Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) und Stammdaten (z.B. Namen, Adressen) in der EU.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.lifetimely.io/policies/privacy-policy abrufbar.

3.11.8. Hotjar

Wir setzen Hotjar zur Analyse ein. Der Anbieter ist Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's, STJ 3141, Malta. Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) und Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in der EU.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ abrufbar.

3.11.9. Google Analytics

Wir setzen Google Analytics zur Analyse ein. Der Anbieter ist Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) und Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in den USA.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Rechtsgrundlage der Übermittlung die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss. Google ist unter dem EU US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy?hl=de abrufbar.

3.11.10. Google Webfonts

Wir setzen Google Webfonts für Schriftarten auf der Website ein. Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Anbieter verarbeitet Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in den USA.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Rechtsgrundlage der Übermittlung die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss: Google ist unter dem EU US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy?hl=de abrufbar.

3.11.11. Meta Pixel

Wir setzen Meta Pixel zur Analyse ein. Der Anbieter ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) in den USA.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Rechtsgrundlage der Übermittlung die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss: Meta ist unter dem EU US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.facebook.com/policy.php abrufbar.

3.11.12. Google Conversion Tag

Wir setzen Google Conversion Tag zum Konvertierungs-Tracking ein. Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) in den USA.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Rechtsgrundlage der Übermittlung die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss: Google ist unter dem EU US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=de&ref_topic=3441532 abrufbar.

3.11.13. TikTok Pixel

Wir setzen TikTok Pixel zur Analyse und für Werbung ein. Der Anbieter ist TikTok, Inc., 10100 Venice Blvd Suite 401, Culver City, CA 90232, USA. Der Anbieter verarbeitet Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in den USA.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Rechtsgrundlage der Übermittlung in ein Land außerhalb des EWR sind Standardvertragsklauseln. Die Sicherheit der in das Drittland (also einem Land außerhalb des EWR) übermittelten Daten ist durch gemäß dem Prüfverfahren nach Art. 93 Abs. 2 DSGVO erlassene Standarddatenschutzklauseln gewährleistet (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die wir mit dem Anbieter vereinbart haben.

Die Daten werden gelöscht, wenn der Zweck ihrer Erhebung entfallen ist und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de abrufbar.

3.11.14. Facebook Conversion API

Wir setzen Facebook Conversion API zur Analyse ein. Der Anbieter ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) und Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in den USA.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Rechtsgrundlage der Übermittlung die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss: Meta ist unter dem EU US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.facebook.com/policy.php abrufbar.

3.11.15. Google Marketing Platform

Wir setzen Google Marketing Platform zur Analyse und für Werbung ein. Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) und Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in den USA.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Rechtsgrundlage der Übermittlung die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss: Google ist unter dem EU US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy?hl=de abrufbar.

3.11.16. Google Tag Manager

Wir setzen Google Tag Manager zur Analyse und für Werbung ein. Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) in den USA.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Rechtsgrundlage der Übermittlung die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss: Meta ist unter dem EU US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy?hl=de abrufbar.

3.11.17. Reviews.io

Wir setzen Reviews.io für Kundenbewertungen ein. Der Anbieter ist Liquid New Media Limited, 29 St Nicholas Place, Leicester, LE1 4LD, Großbritannien. Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) in Großbritannien.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Rechtsgrundlage der Übermittlung in das Vereinigte Königreich ist ein Angemessenheitsbeschluss.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.reviews.io/front/user-privacy-policy abrufbar.

3.11.18. Klaviyo

Wir setzen Klaviyo zum E-Mail-Marketing und zum Management von Kundenbeziehungen ein. Der Anbieter ist Klaviyo, Inc., 125 Summer St, Floor 6 Boston, MA 02111, USA. Der Anbieter verarbeitet Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in den USA.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Rechtsgrundlage der Übermittlung die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss: Klaviyo ist unter dem EU US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.klaviyo.com/privacy/policy abrufbar.

3.11.19. Google Merchant Center

Wir setzen Google Merchant Center zur Unterhaltung eines Online-Shops ein. Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Anbieter verarbeitet Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in den USA.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Rechtsgrundlage der Übermittlung die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss: Google ist unter dem EU US Data Privacy Framework zertifiziert.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://policies.google.com/privacy?hl=de abrufbar.

3.11.20. Facebook Custom Audiences

Wir setzen Facebook Custom Audiences für Werbung ein. Der Anbieter ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) in den USA.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Rechtsgrundlage der Übermittlung die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss: Meta ist unter dem EU US Data Privacy Framework zertifiziert.

Wir löschen die Daten, wenn der Zweck ihrer Erhebung entfallen ist. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.facebook.com/policy.php abrufbar.

3.11.21. heyData

Wir haben ein Datenschutz-Siegel auf unserer Website eingebunden. Der Anbieter ist heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlin, Deutschland. Der Anbieter verarbeitet Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adressen) in der EU.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse, Website-Besuchern eine Bestätigung über unsere Datenschutz-Compliance zur Verfügung zu stellen. Gleichzeitig hat der Anbieter ein berechtigtes Interesse daran, sicherzustellen, dass nur Kunden mit bestehenden Verträgen seine Siegel nutzen, weshalb eine bloße Bildkopie des Zertifikats keine gangbare Alternative zur Bestätigung darstellt.

Die Daten werden nach der Erhebung maskiert, damit kein Personenbezug mehr besteht. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://heydata.eu/datenschutzerklaerung abrufbar.

3.11.22. Shoplift.ai

Wir setzen Shoplift.ai als CRO Plattform unseres Online-Shops ein. Der Anbieter ist Plurality Web Technologies, LLC, 117 Oaks Blvd, Bay Saint Louis, MS 39520, USA. Der Anbieter verarbeitet Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in den USA.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie uns z.B. unter den in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.

Rechtsgrundlage der Übermittlung in ein Land außerhalb des EWR sind Standardvertragsklauseln. Die Sicherheit der in das Drittland (also einem Land außerhalb des EWR) übermittelten Daten ist durch gemäß dem Prüfverfahren nach Art. 93 Abs. 2 DSGVO erlassene Standarddatenschutzklauseln gewährleistet (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die wir mit dem Anbieter vereinbart haben.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.shoplift.ai/privacy-policy abrufbar.

4. Datenverarbeitung auf Social Media-Plattformen

Wir sind in Social Media-Netzwerken vertreten, um dort unsere Organisation und unsere Leistungen vorzustellen. Die Betreiber dieser Netzwerke verarbeiten Daten ihrer Nutzer regelmäßig zu Werbezwecken. Unter anderem erstellen sie aus ihrem Onlineverhalten Nutzerprofile, die beispielsweise dazu verwendet werden, um auf den Seiten der Netzwerke und auch sonst im Internet Werbung zu zeigen, die den Interessen der Nutzer entspricht. Dazu speichern die Betreiber der Netzwerke Informationen zu dem Nutzungsverhalten in Cookies auf dem Rechner der Nutzer. Es ist außerdem nicht auszuschließen, dass die Betreiber diese Informationen mit weiteren Daten zusammenführen. Weitere Informationen sowie Hinweise, wie Nutzer der Verarbeitung durch die Seitenbetreiber widersprechen können, erhalten Nutzer in den unten aufgeführten Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber. Es kann auch sein, dass die Betreiber oder ihre Server in Nicht-EU-Staaten sitzen, so dass sie Daten dort verarbeiten. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, z.B. weil die Durchsetzung ihrer Rechte erschwert wird oder staatliche Stellen Zugriff auf die Daten nehmen.

Wenn Nutzer der Netzwerke mit uns über unsere Profile in Kontakt treten, verarbeiten wir die uns mitgeteilten Daten, um die Anfragen zu beantworten. Darin liegt unser berechtigtes Interesse, so dass Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ist.

4.1. Facebook

Wir unterhalten ein Profil auf Facebook. Betreiber ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar: https://www.facebook.com/policy.php. Eine Möglichkeit, der Datenverarbeitung zu widersprechen, ergibt sich über Einstellungen für Werbeanzeigen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Wir sind auf Grundlage einer Vereinbarung gemeinsam im Sinne von Art. 26 DSGVO mit Facebook für die Verarbeitung der Daten der Besucher unseres Profils verantwortlich. Welche Daten genau verarbeitet werden, erklärt Facebook unter https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Betroffene können ihre Rechte sowohl gegenüber uns als auch gegenüber Facebook wahrnehmen. Nach unserer Vereinbarung mit Facebook sind wir aber dazu verpflichtet, Anfragen an Facebook weiterzuleiten. Betroffene erhalten also eine schnellere Rückmeldung, wenn sie sich direkt an Facebook wenden.

4.2. Instagram

Wir unterhalten ein Profil auf Instagram. Betreiber ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar: https://help.instagram.com/519522125107875.

4.3. Snapchat

Wir unterhalten ein Profil auf Snapchat. Betreiber ist Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405, USA. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar: https://snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy.

4.4. Tiktok

Wir unterhalten ein Profil auf Tiktok. Betreiber ist TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.

4.5. YouTube

Wir unterhalten ein Profil auf YouTube. Betreiber ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

4.6. X (früher Twitter)

Wir unterhalten ein Profil auf X. Betreiber ist X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar: https://twitter.com/de/privacy. Eine Möglichkeit, der Datenverarbeitung zu widersprechen, ergibt sich über die Einstellungen für Werbeanzeigen: https://twitter.com/personalization.

4.7. LinkedIn

Wir unterhalten ein Profil auf LinkedIn. Betreiber ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE. Eine Möglichkeit, der Datenverarbeitung zu widersprechen, ergibt sich über die Einstellungen für Werbeanzeigen: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

5. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine aktuelle Version ist jeweils hier verfügbar.

6. Fragen und Kommentare

Für Fragen oder Kommentare bezüglich dieser Datenschutzerklärung stehen wir gern unter den oben angegebenen Kontaktdaten zur Verfügung.

§1 GELTUNGSBEREICH, BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop unter www.holy.com tätigen (nachfolgend “Kunde” oder “du”). Maßgeblich ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§2 VERTRAGSPARTNER, KONTAKT

Vertragspartner ist die HOLY Softdrinks GmbH, Saarbrücker Straße 37, 10405 Berlin, Deutschland, E-Mail: hello@holy.com. Weitere Informationen finden sich im Impressum unseres Online-Shops.

§3 VERTRAGSSCHLUSS, BESTELLABLAUF, VERTRAGSTEXTSPEICHERUNG

(1) Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Die Bestellung bestätigen wir dir mit einer automatischen Bestätigung.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen, spätestens mit Versand der Ware. Bei Vorkasse oder Direktzahlung (z.B. via PayPal) kommt der Vertrag mit unserer Zahlungsaufforderung und deiner Durchführung der Zahlung zustande. Die Bestellbestätigung erhältst du unmittelbar nach Absenden der Bestellung.

(4) Im Bestellprozess kannst du Produkte im Warenkorb jederzeit ändern oder entfernen; vor Absenden der Bestellung werden deine Eingaben angezeigt und können korrigiert werden. Der Bestellvorgang kann durch das Schließen des Browserfensters abgebrochen werden.

(5) Der Kaufpreis ist, soweit keine Vorkasse oder eine Direktzahlung vereinbart ist, binnen zwei Wochen ab Zugang der Rechnung fällig. Die Bezahlung erfolgt über einen der im Bestellprozess angebotenen Zahlungswege.

(6) Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten sowie diese AGB samt Widerrufsbelehrung per E-Mail zu.

§4 JUGENDSCHUTZ

(1) Unsere Energy-Produkte (mit Koffein) werden nur an Personen ab 16 Jahren verkauft. Mit Bestellung bestätigst du, dass du dieses Mindestalter erreicht hast.

(2) Wir behalten uns eine Altersprüfung vor (Ident-Check oder durch Versanddienstleister).

(3) Andere Produkte sind davon nicht betroffen.

§5 PREISE, VERSANDKOSTEN, ZAHLUNGSARTEN

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen; diese werden im Bestellprozess ausgewiesen. Ab einem bestimmten Bestellwert kann eine Lieferung versandkostenfrei erfolgen.

(3) Als Zahlungsarten stehen dir gängige bargeldlose Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Online-Zahlungsdienste) zur Verfügung. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

§6 LIEFERUNG, EIGENTUMSVORBEHALT

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands in ca. 3-6 Werktagen seit Bestellbestätigung oder bei Vorkasse / Direktzahlung mit Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten. Lieferzeiten ins Ausland sind abhängig vom Bestimmungsland und werden im Checkout angezeigt. Bei Lieferungen außerhalb der EU trägt der Kunde anfallende Zölle und Steuern.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen unser Eigentum.

(3) Sollte die Lieferung der bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Bestellbestätigung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden dich darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen zurückerstatten.

§7 WIDERRUFSRECHT, RÜCKSENDUNG

(1) Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Widerrufsbelehrung inkl. Muster-Widerrufsformular ist als Anlage beigefügt.

(2) Du trägst im Falle des Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

(3) Bitte sende Waren möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück. Die Nichtbeachtung dieses Hinweises schränkt dein Widerrufsrecht nicht ein, erleichtert uns aber die Abwicklung.

§8 RÜCKZAHLUNGEN

(1) Rückzahlungen erfolgen auf das im Bestellprozess verwendete Zahlungsmittel.

(2) Wurde ein Gutschein eingesetzt, erfolgt die Erstattung anteilig auf diesen Gutschein. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

§9 GUTSCHEINE UND RABATTCODES

(1) HOLY bietet Geschenkgutscheine, Aktionscodes, Wertgutscheine und Produktgutscheine an. Eine Barauszahlung der Gutscheine ist ausgeschlossen. Geschenkgutscheine und Aktionscodes sind übertragbar; Wertgutscheine und Produktgutscheine hingegen nicht. Die Einlösung der Gutscheine erfolgt im vorgesehenen Feld im Checkout; sie können nicht nach Eingang der Bestellung verrechnet werden.

(2) Geschenkgutscheine.

(2.1) Geschenkgutscheine können im Online-Shop unter www.holy.com mit festen Beträgen erworben werden. Der Versand erfolgt nach Zahlung (vgl. § 5) kostenfrei per E-Mail.

(2.2) Der Einsatz anderer Gutscheine, Rabattcodes oder Coupons zum Erwerb von Geschenkgutscheinen ist ausgeschlossen.

(2.3) Die Ausstellungswährung des Gutscheins muss mit der Einlösewährung identisch sein. Der Gutscheinbetrag kann bis zum vollständigen Verbrauch auch in mehreren Bestellungen genutzt werden. Restbeträge verbleiben auf dem Gutschein und können erneut eingelöst werden. Eine Verzinsung des Guthabens erfolgt nicht. Reicht der Gutscheinwert nicht aus, kann die Differenz mit einer anderen angebotenen Zahlungsmöglichkeit ausgeglichen werden. Mehrere Gutscheine können in einer Bestellung kombiniert werden.

(2.4) HOLY kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber oder Nutzer des Gutscheins leisten, es sei denn, HOLY hat positive Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der fehlenden Berechtigung des Nutzers.

(2.5) Geschenkgutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, beginnend mit dem Ende des jeweiligen Kalenderjahres, in dem der Gutschein gekauft wurde. Danach können sie nicht mehr eingelöst werden.

(2.6) Wird eine Bestellung, die ganz oder teilweise mit einem Gutschein bezahlt wurde, widerrufen oder retourniert, erfolgt die Rückerstattung des entsprechenden Betrags durch Gutschrift auf denselben Gutschein.

(2.7) Beim Kauf des Geschenkgutscheins gilt das Widerrufsrecht gem. § 7.

(3) Aktionscodes.

(3.1) Aktionscodes sind Gutscheine, die von HOLY im Rahmen von Werbeaktionen kostenlos ausgegeben werden und nicht käuflich erworben werden können. Sie sind nur im angegebenen Zeitraum, unter den jeweils veröffentlichten Bedingungen und nur einmal pro Bestellung einlösbar.

(3.2) Bestimmte Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein.

(3.3) Maßgeblich sind ausschließlich die von HOLY im Rahmen der jeweiligen Aktion veröffentlichten Bedingungen (insbesondere Gültigkeitszeitraum, teilnehmende Produkte, Mindestbestellwert). Angaben Dritter - insbesondere durch Influencer, Partner oder externe Plattformen - sind unverbindlich und entfalten keine rechtliche Wirkung.

(3.4) Wird ein Aktionscode im Rahmen einer Bestellung eingesetzt, die anschließend teilweise widerrufen oder retourniert wird und sollte dadurch die Voraussetzungen für den Gutschein (z. B. Mindesteinkaufswert) entfallen, behält sich HOLY das Recht vor, den ursprünglichen Preis der bestellten Ware nachzuberechnen.

(4) Wertgutscheine. Wertgutscheine können aus Kulanzgründen (z.B. bei Rückgaben) ausgestellt werden. Restbeträge bleiben erhalten und können bei späteren Bestellungen eingelöst werden.

(5) Produktgutscheine. Produktgutscheine berechtigen zum kostenlosen Bezug bestimmter Artikel. Sie können nur im Rahmen der jeweils genannten Bedingungen eingelöst werden.

(6) Die Vervielfältigung, Manipulation oder der kommerzielle Weiterverkauf von Gutscheinen ist unzulässig, es sei denn HOLY hat dem schriftlich zugestimmt. Bei Verdacht auf Betrug, Täuschung oder sonstige missbräuchliche Nutzung behält sich HOLY das Recht vor, Gutscheine zu sperren. Bei Verlust, Entwendung oder unbefugter Nutzung übernimmt HOLY keine Haftung.

§10 GESCHENKAKTIONEN

(1) Werden Bestellungen mit einem Gratisartikel (z. B. Shaker, Merchandise) belohnt, hängt der Anspruch auf das Geschenk vom angegebenen Mindesteinkaufswert ab.

(2) Geschenkaktionen können zeitlich befristet oder von der Verfügbarkeit der Produkte abhängig sein. Ein Anspruch auf bestimmte Geschenkartikel besteht nicht. Es gelten die jeweils angegebenen Bedingungen der Geschenkaktion.

(3) Wird dieser durch Retoure oder Widerruf unterschritten, ist das Geschenk zurückzusenden. Andernfalls kann der Warenwert nachträglich berechnet werden.

§11 KUNDENKONTO

(1) Kunden können ein Konto anlegen. Dabei sind vollständige und richtige Angaben zu machen; Änderungen sind unverzüglich zu aktualisieren.

(2) Pro Person darf nur ein Kundenkonto bestehen. Mehrfachkonten können wir löschen.

(3) Das Kundenkonto kann jederzeit von dir oder von uns mit sofortiger Wirkung gekündigt werden.

(4) Für die Nutzung des Rewards-Programms gelten ergänzend die Teilnahmebedingungen Rewards-Programm, abrufbar im Shop.

§12 GEWÄHRLEISTUNG, TRANSPORTSCHÄDEN

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht, d.h. du bist berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.

(2) Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst sofort beim Zusteller angezeigt und uns gemeldet werden. Das Versäumnis hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Ansprüche.

§13 HAFTUNG

(1) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung ihr als Kunde regelmäßig vertrauen dürft (Kardinalpflichten). Bei der leicht fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(2) Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei der ausdrücklichen Übernahme von Garantien für die Beschaffenheit der Sache oder dem arglistigen Verschweigen von Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(3) Die Haftungsbeschränkung gemäß §13 gilt auch zugunsten von Organen, Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen.

§14 URHEBERRECHTE

Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die in unserem Online Shop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet. Gegen Zuwiderhandlungen werden wir rechtliche Schritte ergreifen.

§15 VERTRAGSSPRACHE, ANWENDBARES RECHT

(1) Vertragssprache ist Deutsch. Etwaige Übersetzungen in andere Sprachen dienen lediglich der Information.

(2) Es gilt deutsches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, wobei zwingende Verbraucherschutzrechte deines Wohnsitzlandes unberührt bleiben.

§16 STREITBEILEGUNG, GERICHTSSTAND

(1) Vor Einleitung rechtlicher Schritte bemühen wir uns um eine gütliche Einigung. HOLY ist jedoch weder bereit noch verpflichtet, an einem formellen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2)  Soweit du bei Abschluss des Vertrags deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und diesen nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt hast oder dein Wohnsitz bzw. gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz von HOLY Softdrinks GmbH in Berlin.

§17 DATENSCHUTZ

(1) Es gilt unsere Datenschutzerklärung, abrufbar unter www.holy.com/datenschutz.

§18 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

[Salvatorische Klausel] Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken. Alle Änderungen und/oder Ergänzungen dieser Vereinbarung, einschließlich dieser Bestimmung, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.
§1 GELTUNGSBEREICH

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Kaufverträge zwischen der HOLY Softdrinks GmbH, Saarbrücker Straße 37, 10405 Berlin, Deutschland („HOLY“) und Unternehmern i. S. d. § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen („Käufer“) über den Verkauf und/ oder Lieferung beweglicher Sachen („Ware“).

(2) Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind von diesen AGB ausgeschlossen.

(3) Allein maßgeblich für die Rechtsbeziehungen zwischen HOLY und Käufer ist der schriftlich oder per Textform geschlossene Kaufvertrag, einschließlich dieser AGB. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, HOLY hat deren Geltung zuvor ausdrücklich und schriftlich – durch handschriftliche Unterschrift oder mittels Docusign oder einer vergleichbaren elektronischen Signatur – zugestimmt. Selbst wenn HOLY auf ein Schreiben Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Käufers oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.

(4) Nebenabreden bestehen nicht. Mündliche Zusagen von HOLY vor Abschluss dieses Vertrages sind rechtlich unverbindlich, sofern nicht jeweils ausdrücklich anders zwischen den Vertragsparteien vereinbart. Ergänzungen und Änderungen der getroffenen Vereinbarungen einschließlich dieser AGB durch den Käufer bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, jedenfalls mittels Docusign oder einer vergleichbaren elektronischen Signatur unterzeichnet. Mit Ausnahme von Geschäftsführern oder Prokuristen sind die Mitarbeiter von HOLY nicht berechtigt, abweichende Abreden zu diesen AGB zu treffen.

(5) Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die nach Vertragsschluss vom Käufer gegenüber HOLY abzugeben sind (z.B. Fristsetzungen, Mängelanzeigen, Erklärung von Rücktritt oder Minderung), bedürfen zu ihrer Wirksamkeit jedenfalls der Textform.

§2 VERTRAGSSCHLUSS

(1) Angebote von HOLY sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Verbindliche Angebote sind befristet und gelten, sofern nicht anders angegeben, für einen Zeitraum von dreißig (30) Kalendertagen ab Zugang beim Käufer.

(2) Die Bestellung der Ware durch den Käufer gilt als verbindliches Vertragsangebot. Sofern sich aus der Bestellung nichts anderes ergibt, kann HOLY dieses Vertragsangebot innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Zugang annehmen. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Lieferung zustande.

(3) Produktbeschreibungen in Werbung sind nicht als verbindlich vereinbart zu verstehen. Angaben von HOLY zum Gegenstand der Lieferung oder Leistung (z.B. Gewichte, Maße) sind nur annähernd maßgeblich, soweit nicht die Verwendbarkeit zum vertraglich vorgesehenen Zweck eine genaue Übereinstimmung voraussetzt. Sie sind keine garantierten Beschaffenheitsmerkmale, sondern Beschreibungen oder Kennzeichnungen der Lieferung oder Leistung. Handelsübliche Abweichungen und Abweichungen, die aufgrund rechtlicher Vorschriften erfolgen oder technische Verbesserungen darstellen, sind zulässig, soweit sie die Verwendbarkeit zum vertraglich vorgesehenen Zweck nicht beeinträchtigen.

§3 PREISE, ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, TRANSAKTIONSKOSTEN

(1) Sofern im Einzelfall nicht anderes vereinbart ist, gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise.

(2) Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot von HOLY, in dem sie im Einzelnen festgelegt sind. Es gelten ausschließlich die dort vereinbarten Preisbestandteile und Konditionen.

(3) Sofern nicht anders vereinbart, ist der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen netto ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Maßgebend für das Datum der Zahlung ist der Eingang bei HOLY.

(4) Mit Ablauf der Zahlungsfrist gem. § 3 (3) dieser AGB kommt der Käufer in Verzug. Bei Zahlungsverzug ist der Kaufpreis im Verzugszeitraum zum jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinssatz zu verzinsen sowie eine Verzugspauschale in Höhe von EUR 40 fällig. HOLY behält sich die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens vor. HOLYs Anspruch auf den kaufmännischen Fälligkeitszins (§ 353 HGB) bleibt unberührt.

(5) Etwaige Transaktionskosten oder Zahlungsentgelte (z. B. PayPal-, Kreditkarten- oder Auslandsüberweisungsgebühren) trägt der Käufer.

(6) Der Käufer ist zur Aufrechnung nur berechtigt, insoweit seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind und im Gegenseitigkeitsverhältnis zu unserer Forderung stehen. Zur Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten ist der Käufer nur aufgrund von Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis berechtigt.

§4 LIEFERUNG, GEFAHRÜBERGANG, EXPORT

(1) Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als feste Frist vereinbart wurden. Lieferfristen beginnen erst nach vollständiger Klarstellung aller Ausführungseinzelheiten und setzen die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Käufers voraus. Im Falle des Verzugs des Käufers verlängert sich die Lieferfrist bzw. verschiebt sich um den Zeitraum, in dem der Käufer sich im Verzug befindet.

(2) Unsere Lieferverpflichtungen stehen unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung, es sei denn, die unrichtige oder verspätete Selbstbelieferung ist von uns zu vertreten.

(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Käufer zumutbar sind.

(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht spätestens mit der Aussonderung und Bereitstellung der Ware auf dem Werks- bzw. Lagergelände von HOLY oder auf dem Werksgelände des von HOLY beauftragten Lohnherstellers auf den Käufer über. Beim Versendungskauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung mit Übergabe der Ware an den Spediteur/Frachtführer auf den Käufer über (Incoterms: EXW, sofern nicht anders vereinbart). Dies gilt unabhängig davon, wer die Frachtkosten trägt. Wird der Versand auf Wunsch des Käufers verzögert, geht die Gefahr mit der Meldung der Lieferbereitschaft auf ihn über.

(5) Lagerkosten nach Gefahrübergang, die erforderlich werden, weil der Käufer in Annahmeverzug kommt, eine Mitwirkungshandlung unterlässt oder sich die Lieferung aus anderen, vom Käufer zu vertretenden Gründen verzögert, trägt der Käufer. Bei Lagerung durch HOLY betragen die Lagerkosten 0,25 % des Rechnungsbetrages der zu lagernden Liefergegenstände pro abgelaufener Kalenderwoche, beginnend mit der Lieferfrist bzw. – mangels Lieferfrist – mit der Mitteilung der Versandbereitschaft der Ware. Die Geltendmachung und der Nachweis weiterer oder höherer Lagerkosten bleiben vorbehalten. Die Pauschale ist auf etwaige darüber hinausgehende Ansprüche anzurechnen. Dem Käufer bleibt der Nachweis gestattet, dass HOLY kein oder nur ein wesentlich geringerer Schaden als die vorstehende Pauschale entstanden ist.

(6) Die Sendung wird von HOLY nur auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers und auf dessen Kosten gegen Diebstahl, Bruch-, Transport-, Feuer- und Wasserschäden oder sonstige versicherbare Risiken versichert.

(7) Falls der Käufer Ware, die von HOLY aufgrund einer vorangegangenen Bestellung bereits ausgeliefert wurde, noch nicht bezahlt hat, ist HOLY zudem berechtigt, die Auslieferung weiterer Warensendungen so lange aufzuschieben, bis die vorangegangene Bestellung beglichen ist.

(8) Bei grenzüberschreitenden Lieferungen ist der Käufer für die Einhaltung aller Export- und Zollvorschriften verantwortlich, insbesondere rechtzeitig die erforderlichen Aus- und Einfuhrerlaubnisse zu beschaffen und HOLY soweit erforderlich vorzulegen. Der Käufer ist in jedem Fall insbesondere allein dafür verantwortlich, dass die Ware in das Bestimmungsland eingeführt und dort vertrieben oder – soweit sie dort ohne weiteres nicht verkehrsfähig ist – jedenfalls gelagert werden darf.

(9) Der Eintritt des Lieferverzuges auf Seiten von HOLY bestimmt sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften. In jedem Fall ist aber eine Mahnung durch den Käufer erforderlich.

(10) Gerät HOLY mit einer Lieferung oder Leistung in Verzug oder wird eine Lieferung oder Leistung, gleich aus welchem Grunde, unmöglich, so ist die Haftung von HOLY auf Schadensersatz nach Maßgabe des § 7 (Haftung) dieser AGB beschränkt.

§5 EIGENTUMSVORBEHALT UND WEITERVERÄUßERUNG

(1) Die gelieferte Ware („Vorbehaltsware“) bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher gegenwärtiger und künftiger Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung im Eigentum von HOLY. Bei mehreren Forderungen oder laufender Rechnung dient der Eigentumsvorbehalt auch zur Sicherung der jeweils offenen Saldoforderung, selbst wenn einzelne Lieferungen bereits bezahlt sind.

(2) Der Käufer verwahrt die Vorbehaltsware unentgeltlich für HOLY und hat diese pfleglich zu behandeln.

(3) Der Käufer ist bis auf Widerruf berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang zu verarbeiten und weiterzuveräußern, solange er nicht in Zahlungsverzug gerät. Der Käufer tritt bereits jetzt alle Forderungen bzgl. der Vorbehaltsware aus der Weiterveräußerung oder einem sonstigen Rechtsgrund (z.B. Versicherungsleistungen) in Höhe des Rechnungsbetrages sicherungshalber an HOLY ab. Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen sind unzulässig. HOLY ermächtigt den Käufer widerruflich, die an HOLY abgetretenen Forderungen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung einzuziehen. Die Einzugsermächtigung erlischt, sobald der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt, in Zahlungsschwierigkeiten gerät, gegen ihn Zwangsvollstreckungsmaßnahmen ergriffen werden oder über dessen Vermögen ein Insolvenzverfahren eröffnet oder dessen Eröffnung mangels Masse abgelehnt wird.

(4) Der Käufer ist zum Erhalt der Produktqualität, der Produktsicherheit sowie der Wahrung des Markenimages von HOLY verpflichtet, die Ware in der Originalverpackung weiterzuveräußern. Eine Veränderung, Entfernung oder Ersetzung der Originalverpackung oder sonstiger Kennzeichnungen (insbesondere Logos, Etiketten oder Produktkennzeichen) ist nur mit vorheriger Zustimmung von HOLY zulässig, es sei denn, gesetzliche Verpflichtungen erfordern Anpassungen der Verpackung (z.B. sprachliche Kennzeichnung oder Pflichtangaben). Diese sind mit HOLY abzustimmen.

(5) Die Verarbeitung oder Umbildung der Vorbehaltsware erfolgt stets im Auftrag von HOLY als Hersteller, ohne dass hieraus eine Verpflichtung für HOLY entsteht. Werden die Liefergegenstände mit anderen, nicht HOLY gehörenden Gegenständen verarbeitet, verbunden oder untrennbar vermischt, erwirbt HOLY Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Werts der Vorbehaltsware zu den übrigen verarbeiteten oder vermischten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung. Ist die Sache des Käufers als Hauptsache anzusehen, so überträgt der Käufer HOLY bereits jetzt anteilig Miteigentum an der neuen Sache. Der Käufer verwahrt das entstandene (Mit-)Eigentum unentgeltlich für HOLY.

(6) Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist HOLY nach erfolgloser Setzung einer angemessenen Nachfrist berechtigt, die Vorbehaltsware zurückzunehmen bzw. herauszuverlangen. Die Rücknahme stellt zugleich einen Rücktritt vom Vertrag dar. HOLY ist befugt, die zurückgenommene Vorbehaltsware zu verwerten; der Verwertungserlös wird – abzüglich angemessener Verwertungskosten – mit den offenen Forderungen des Käufers verrechnet.

(7) Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware, insbesondere Pfändungen, hat der Käufer auf das Eigentum von HOLY hinzuweisen und HOLY unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, damit HOLY seine Eigentumsrechte durchsetzen kann.

(8) HOLY verpflichtet sich, Sicherheiten nach eigener Wahl freizugeben, sobald und soweit ihr realisierbarer Wert die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.

(9) Das Eigentum und die Urheberrechte an allen von uns gestellten Entwürfen, Mustern, Katalogen, Produktbeschreibungen oder sonstigen Unterlagen verbleiben allein bei HOLY. Dritten dürfen diese Unterlagen ohne HOLYs vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht zugänglich gemacht werden. Die Unterlagen sind auf Verlangen umgehend an HOLY zurückzugeben.

§6 GEWÄHRLEISTUNG

(1) Bei Verletzung einer Vertragspflicht stehen dem Käufer gegenüber HOLY die gesetzlichen Rechte nach Maßgabe der folgenden Regelungen zu. In allen Fällen unberührt bleiben die gesetzlichen Sondervorschriften bei Abgabe der Ware an einen Verbraucher (Lieferantenregress).

(2) Die Qualität der Ware richtet sich nach Handelsbrauch, sofern nicht im Einzelfall etwas Abweichendes vereinbart oder von uns bestätigt worden ist. Der Käufer hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von drei (3) Kalendertagen schriftlich oder in Textform (E-Mail) zu rügen, wobei die rechtzeitige Absendung der Anzeige zur Fristwahrung genügt. Bei verdeckten Mängeln beträgt die Rügefrist drei (3) Kalendertage ab Entdeckung.

(3) Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung. Diese Frist gilt nicht, wenn Mängel arglistig verschwiegen wurden, für Schadensersatzansprüche des Käufers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen des Verkäufers oder seiner Erfüllungsgehilfen, bei übernommenen Garantien oder bei Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. An ihre Stelle treten die gesetzlichen Fristen.

(4) Unterbleibt die fristgerechte Rüge, gilt die Ware als genehmigt. Gewährleistungsansprüche des Käufers bestehen nur, sofern er seinen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist.

(5) Bei berechtigter und fristgerechter Mängelrüge hat der Käufer während des Gewährleistungszeitraums Anspruch auf Nacherfüllung. Das Wahlrecht, ob der Mangel durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung behoben wird, liegt bei HOLY. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist dem Käufer eine weitere Nacherfüllung unzumutbar, kann er den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

(6) Mängelansprüche bestehen nicht nur bei unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit oder bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit.

(7) Wird der Käufer von seinem Abnehmer oder von einem Verbraucher wegen eines Mangels der gelieferten Ware, der bereits bei Gefahrübergang vorhanden war, in Anspruch genommen, bleiben die gesetzlichen Rückgriffsansprüche des Käufers unberührt.

(8) Die Gewährleistung entfällt, wenn der Käufer ohne Zustimmung von HOLY den Liefergegenstand ändert oder durch Dritte ändern lässt und die Mängelbeseitigung hierdurch unmöglich oder unzumutbar erschwert wird. In jedem Fall hat der Käufer die durch die Änderung entstehenden Mehrkosten der Mängelbeseitigung zu tragen.

(9) Schadensersatzansprüche des Käufers wegen eines Mangels sind – vorbehaltlich der in § 7 (Haftung) geregelten Voraussetzungen – erst zulässig, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist oder HOLY die Nacherfüllung verweigert. Weitergehende Schadensersatzansprüche des Käufers nach Maßgabe von § 7 (Haftung) bleiben unberührt.

(10) Ansprüche des Käufers wegen Mängeln stehen ausschließlich ihm zu und sind nicht abtretbar.

§7 HAFTUNG

(1) HOLY haftet unbeschränkt nur für Schäden, die auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beruhen, im Falle von Garantien sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet HOLY ebenfalls. Beruht der Schaden auf der leicht fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten, haftet HOLY jedoch nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Kardinalpflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf.

(3) Soweit vorstehend in § 7 (1) und § 7 (2) nicht ausdrücklich anders geregelt, ist die Haftung ausgeschlossen.

(4) HOLY haftet auch nicht im Falle von höherer Gewalt. Es gilt § 8 dieser AGB.

(5) Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten in gleichem Umfang zugunsten der Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen von HOLY.

§8 RÜCKTRITT, HÖHERE GEWALT

(1) HOLY ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn der Käufer mit Zahlungen in Verzug gerät oder sich seine Vermögenslage wesentlich verschlechtert.

(2) Ereignisse höherer Gewalt oder sonstige zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht vorhersehbare Ereignisse (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, Betriebsstörungen aller Art, Schwierigkeiten in der Material- oder Energiebeschaffung, Transportverzögerungen, behördliche Maßnahmen) entbinden HOLY für die Dauer und im Umfang ihrer Auswirkungen von der Lieferpflicht. Sofern solche Ereignisse HOLY die Lieferung oder Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen und die Behinderung nicht nur von vorübergehender Dauer ist, ist HOLY zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bei Hindernissen vorübergehender Dauer verlängern sich die Liefer- oder Leistungsfristen oder verschieben sich die Liefer- oder Leistungstermine um den Zeitraum der Behinderung zzgl. einer angemessenen Anlauffrist. Soweit dem Käufer infolge der Verzögerung die Abnahme der Lieferung oder Leistung nicht zuzumuten ist, kann er durch unverzügliche schriftliche Erklärung gegenüber HOLY vom Vertrag zurücktreten.

§9 VERJÄHRUNG

(1) Die Verjährung wegen Ansprüchen aus Sach- und Rechtsmängeln beträgt ein Jahr ab Ablieferung oder – soweit eine Abnahme geschuldet ist – ab Abnahme. Diese Regelung gilt auch für vertragliche und außervertragliche Schadensersatzansprüche des Käufers, die auf einem Mangel beruhen. Dies gilt nicht, soweit etwaige Mängel arglistig verschwiegen wurden oder im Falle übernommener Garantien.

(2) Die abweichende Verjährung gem. § 9 (1) gilt nicht bei Ansprüchen, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, dem Produkthaftungsgesetz beruhen oder bei Schäden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

§10 VERTRAULICHKEIT

(1) „Vertrauliche Informationen“ sind alle Informationen und Unterlagen von HOLY, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder die nach den Umständen als vertraulich anzusehen sind. Hierzu zählen insbesondere Angaben zu betrieblichen Abläufen, Geschäftsbeziehungen, Know-how, Preisen, Rezepturen sowie alle hierzu gehörigen Informationen in Produktinformationsdateien.

(2) Der Käufer verpflichtet sich, über Vertrauliche Informationen striktes Stillschweigen zu wahren. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung der Lieferbeziehung zeitlich unbegrenzt fort.

(3) Von der Geheimhaltungspflicht ausgenommen sind solche Informationen,

  • die dem Käufer bei Vertragsschluss nachweislich bereits bekannt waren oder ihm nachträglich von dritter Seite ohne Verletzung einer Vertraulichkeitsverpflichtung rechtmäßig bekannt werden;
  • die bei Vertragsschluss allgemein bekannt sind oder danach ohne Verstoß gegen diese Vereinbarung allgemein bekannt werden;
  • die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder auf Anordnung eines Gerichts oder einer Behörde offengelegt werden müssen. Soweit zulässig und möglich, hat der Käufer HOLY hierüber vorab zu informieren und HOLY Gelegenheit zu geben, gegen die Offenlegung vorzugehen.

(4) Der Käufer darf Vertrauliche Informationen nur solchen Beratern oder sonstigen Auftragnehmern zugänglich machen, die entweder einer gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen oder zuvor in schriftlicher Form zur Wahrung der Vertraulichkeit mindestens im Umfang dieser Klausel verpflichtet worden sind. Darüber hinaus dürfen Vertrauliche Informationen ausschließlich solchen Mitarbeitern oder Auftragnehmern offengelegt werden, die diese zur Durchführung der Vertragsbeziehung zwingend benötigen. Der Käufer verpflichtet diese Personen im gesetzlich zulässigen Umfang auch über deren Ausscheiden hinaus zur Geheimhaltung.

§11 GERICHTSSTAND, ANWENDBARES RECHT

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort sowie Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin. HOLY ist jedoch berechtigt, den Käufer auch an seinem Geschäftssitz zu verklagen.

§12 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.