Versand

WAS KOSTET EURE LIEFERUNG?

In Deutschland und Österreich kostet der Standardversand (1–3 Werktage) 4,99 € und ist ab einem Bestellwert von 49 € kostenlos.

Im EU-Ausland kostet der Versand in der Regel 7,99 € und ist ab einem Bestellwert von 69 € kostenlos. Die genauen Versandkosten können je nach Land leicht variieren und werden beim Bezahlvorgang angezeigt.

In alle Drittländer weltweit kostet der Versand in der Regel ab 19,90 € und ist ab einem Bestellwert von 99 € kostenlos. Auch hier können die genauen Kosten beim Bezahlvorgang je nach Land abweichen.

Falls du dir nicht sicher bist oder Fragen zu unserer Lieferung hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

In Deutschland beträgt die Lieferzeit zwischen 1-3 Werktagen. Bei Bestellung senden wir dir automatisch eine Trackingnummer von unserem Versandpartner DHL GoGreen, mit welchem du den aktuellen Status deiner Bestellung verfolgen kannst. Bei einer Lieferung ins Ausland kann die Lieferung je nach Land zwischen 2 bis 14 Werktage länger benötigen. Klick den Link für mehr Infos zu unseren Lieferkonditionen.

 

WO FINDE ICH MEINE TRACKING NUMMER?

Deine Trackingnummer erhältst du nach Versand via Email  automatisch zugesendet. Bitte schaue auch in deinem Spam Ordner nach. Falls du keine Tracking Nummer erhalten hast, melde dich jederzeit bei unserem Kundenservice via Whatsapp, Email oder Instagram.

 

MEINE LIEFERUNG IST NICHT ANGEKOMMEN.

Real Talk: Nervig! Obwohl unsere reguläre Lieferzeit 1-3 Werktage ist, kann es in Ausnahmefällen auch etwas länger dauern. Daher checke bitte zuerst deine Tracking Nummer. Falls die Nachforschung nichts ergeben hat, melde dich bitte bei uns via Whatsapp, Email oder Instagram. Wir helfen dir, dass du schnellstmöglich HOLY sippen kannst!

 

MEINE LIEFERUNG IST BESCHÄDIGT.

Real Talk: Nervig! Kundenliebe hat bei uns höchste Priorität. Bitte dokumentiere die Beschädigung mit einigen Bildern und wende dich umgehend an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns direkt um dein Anliegen - versprochen!

 

ICH HABE EINEN FEHLER BEI DER BESTELLUNG GEMACHT.

Fehler passieren den Besten! Gut, dass du es so schnell gemerkt hast - da wir den Versand umgehend nach Bestellung einleiten, können wir dir nichts versprechen. Dennoch kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich via Whatsapp, Email oder Instagram - und wir schauen, was wir noch tun können!